“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论ansun：好评
酒店性价比高 升级至行政套房 干净 服务好
莫莫：好评
房间挺大的，干净舒适，地理位置很好，背面过马路就是海雅百货和南山图书馆。周边吃的也很多。打车至附近地铁站后海站或者桃园站12元左右。孩子玩儿的很hi。
会员0086：好评
各方面服务都很热情，虽然酒店外表看起来不怎样，但里面还是不错的，房间很干净舒适。11号线已开通，步行10分钟内到南山站，20分钟到机场了，5元。能开专票。